Szerkesztési és működési irányelvek
Szerkesztési irányelvek
A YettMobile Tudásbázis elkötelezett a pontos, naprakész és közérthető tartalmak iránt. Szerkesztési irányelveink célja, hogy minden olvasó megbízható információt kapjon a Yettel egyenlegfeltöltési lehetőségekről.
| Szempont | Irányelv | Megvalósítás |
|---|---|---|
| Pontosság | Csak ellenőrzött információk | Rendszeres frissítés |
| Átláthatóság | Forrásjelölés, nyilatkozatok | Minden oldalon jelezve |
| Függetlenség | Nincs fizetett tartalom | Szerkesztői szabadság |
| Közérthetőség | Egyszerű, világos nyelv | Szakzsargon kerülése |
| Hasznosság | Cselekvésre ösztönző tartalom | Lépésről lépésre útmutatók |
| Naprakészség | Rendszeres ellenőrzés | Negyedéves felülvizsgálat |
| Semlegesség | Tárgyilagos bemutatás | Minden módszer egyenlő súllyal |
| Hozzáférhetőség | Akadálymentes tartalom | WCAG 2.1 AA szint |
| Adatvédelem | GDPR megfelelés | Minimális adatgyűjtés |
| Felelősség | Jogi nyilatkozatok | Minden oldalon jelezve |
Tartalmi irányelvek
Tartalmainkat az alábbi alapelvek mentén készítjük:
- ✓Csak olyan információkat közlünk, amelyeket saját kutatással vagy megbízható forrásokból ellenőriztünk.
- ✓Egyértelműen jelezzük, ha egy információ változhat, bizonytalan vagy becslésen alapul.
- ✓Nem alkalmazunk félrevezető vagy manipulatív megfogalmazásokat.
- ✓Nem ígérünk "garantált" eredményeket, amelyeket nem tudunk alátámasztani.
- ✓Nem használunk valótlan összehasonlításokat vagy félrevezető statisztikákat.
- ✓Minden tartalom kizárólag tájékoztató jellegű, nem minősül jogi vagy pénzügyi tanácsadásnak.
Panaszkezelési irányelv
Ha bármilyen kifogása van tartalmainkat illetően, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi módokon:
- E-mail: [email protected]
- Válaszidő: 5 munkanapon belül
- Mit jelezzen: Az érintett oldal URL-jét, a kifogásolt tartalmat és a pontos problémát
- Eljárás: Megvizsgáljuk a panaszt, szükség esetén módosítjuk a tartalmat, és értesítjük a bejelentőt az eredményről